política de privacidad

Política de privacidad de Qvantum Health

En Qvantum Health, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de privacidad describe cómo Qvantum Health, SL (en lo sucesivo, "Qvantum Health" o "nosotros") recopila, utiliza y protege la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web. https://www.qvantumhealth.com/.

Recopilación de información personal

Qvantum Health recopila información personal a través del formulario de contacto y el proceso de pago en nuestro sitio web. La información que recopilamos incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y cualquier otro detalle que proporcione en el formulario. Además, utilizamos herramientas como Tag Manager y Google Analytics para recopilar datos estadísticos sobre el uso de nuestro sitio web.

Uso de información personal

La información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web se utiliza únicamente para responder a sus consultas y comentarios a través del formulario de contacto. También podemos usar su información para enviarle actualizaciones o noticias relacionadas con nuestros productos o servicios si usted lo ha consentido explícitamente.

Además, es importante señalar que para realizar compras online es necesario compartir cierta información con las empresas distribuidoras y transportistas. En este caso, el distribuidor responsable de almacenar, recibir órdenes de compra y realizar envíos es Lufapak GmbH, ubicado en Carl-Borgward-Straße 20, D-56566 Neuwied, Alemania. Al realizar una compra, acepta que ciertos datos personales necesarios para el proceso de entrega, como su nombre, dirección y número de teléfono, se compartirán con Lufapak GmbH y las empresas de transporte para facilitar la entrega de los productos adquiridos.

Recuperación del carrito

Su correo electrónico y carrito se guardan para que podamos enviarle recordatorios por correo electrónico sobre los pedidos.
 

Inicio de sesión social

Nuestro sitio web ofrece la opción de iniciar sesión utilizando cuentas de redes sociales de proveedores como Facebook y Google. Al elegir este método de autenticación, nos otorga permiso para acceder y usar cierta información de su perfil de redes sociales, como se especifica en los términos de servicio y la política de privacidad de la red social respectiva.

Qué información se recopila a través del inicio de sesión social

Cuando utiliza el inicio de sesión social para iniciar sesión en nuestro sitio web, podemos recopilar y almacenar la siguiente información de su perfil de redes sociales:
- Su nombre
- Su dirección de correo electrónico
– Foto de perfil (avatar)
– Cualquier otra información que haya elegido hacer pública en su perfil de redes sociales.

Cómo usamos la información de inicio de sesión social

La información recopilada durante el inicio de sesión social se utiliza únicamente con el fin de autenticar al usuario y administrar la cuenta en nuestro sitio web. No publicamos en sus cuentas de redes sociales sin su consentimiento explícito, y no compartimos esta información con terceros a menos que lo exija la ley.

Seguridad de datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos y hemos implementado medidas para proteger la información recopilada durante el inicio de sesión social. Sin embargo, tenga en cuenta que no se puede garantizar la seguridad de la información transmitida a través de Internet y almacenada en bases de datos.

Hotjar para la experiencia del usuario y la recopilación de datos

Utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y experiencia. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces eligen hacer clic, qué les gusta y qué no les gusta a los usuarios, etc.) y esto nos permite construir y mantener nuestro servicio con los comentarios de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos. Esto incluye la dirección IP de un dispositivo (procesada durante su sesión y almacenada en un formato anónimo), tamaño de pantalla del dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), información del navegador, ubicación geográfica (solo país) y el idioma preferido utilizado para mostrar nuestra página web. Hotjar almacena esta información en nuestro nombre en un perfil de usuario seudonimizado. Hotjar tiene prohibido contractualmente vender cualquiera de los datos recopilados en nuestro nombre.

Para obtener más detalles, consulte la sección 'acerca de Hotjar' de Sitio de soporte de Hotjar.”

Revocación del acceso de inicio de sesión social

Si desea revocar el acceso que tenemos a su perfil de redes sociales o desconectar su cuenta de redes sociales de nuestro sitio web, puede hacerlo visitando la configuración de su cuenta en la red social respectiva.

Galletas

Utilizamos cookies en nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario. Puede encontrar información detallada sobre las cookies que usamos y cómo las usamos en nuestra Política de cookies de la UE disponible en https://www.qvantumhealth.com/es/cookie-policy-eu.

Protección de Información Personal

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web. Esto incluye el uso de encriptación SSL para salvaguardar la transmisión de información.

Acceso y Control de Información Personal

No ofrecemos la opción de crear cuentas de usuario en nuestro sitio web. Como tal, no existe la posibilidad de acceder, actualizar o eliminar la información personal que recopilamos. Si desea actualizar o eliminar sus datos, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en out pagina de contacto o llámanos al +34 600 586 686.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios significativos en la política, publicaremos una notificación en nuestro sitio web.

Si tiene alguna pregunta o comentario con respecto a nuestra Política de privacidad, no dude en comunicarse con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en nuestro pagina de contacto o llámanos al +34 600 586 686.

Última actualización 25/09/2023